Outsourcing Optimierung

Ärger mit Ihrem
Call Center Dienstleister?
...weiter

Outsourcing erstmalig

Outsourcing ja:
Aber bitte ohne Risiko!
...weiter

Inhouse Service

Jeder „Stein“ wurde bereits umgedreht -  aber das Ergebnis stimmt immer noch nicht?
...weiter

Kundenservice Strategien

Die alten Strategien funktionieren nicht mehr richtig?
...weiter

Award: „Best Customer Service (Outsourced) worldwide“

Die Contact Center World Awards ehren seit 2006 Jahr für Jahr die Besten der internationalen Contact Center Branche. Bei den World Finals der Contact Center World Awards in Las Vegas, USA erhält PAYBACK die Auszeichnung in der Kategorie „Best Customer Service (Outsourced) worldwide“. Damit setzt sich PAYBACK gegen Teilnehmer aus aller Welt - vor rund 300 Branchenexperten aus Asien, Amerika und Europa - durch. Dieser Award ist der höchste Qualitätspreis für Call Center Organisationen weltweit.

„O-Ton“ PAYBACK:

„Wir haben GUTES CONSULTING als Partner mit besonderer Expertise und Professionalität im Customer Care Umfeld erlebt und wurden bei der Wahl des richtigen Outsourcing-Dienstleisters optimal beraten. Gemeinsam haben wir dadurch einen wichtigen Grundstein für die hohe Qualität des PAYBACK Kundenservices gelegt und wurden dafür zudem mit dem Award 'Best Customer Service -Outsourced- Worldwide' ausgezeichnet."
Detlev Rubant, Bereichsleiter Operations, PAYBACK GmbH München