Wie Sie genau den Kundenservice erhalten, den Sie sich wünschen.
Wann ist ein Kundenservice wirklich gut? Wenn er für eine hohe Kundenzufriedenheit sorgt. Und wenn er so organisiert ist, dass die Mitarbeitenden motiviert sind und Sie die Kosten immer im Griff haben.
Wir sind dafür da, Ihnen all das zu ermöglichen. Wir sind Expertinnen und Experten für Kundenservice. Seit vielen Jahren beraten wir auf diesem Fachgebiet. Wir zeigen, was funktioniert und welche typischen Fehler unbedingt vermieden werden sollten. Sowohl intern als auch im Outsourcing. Mit unserer Beratung können Sie sicher sein, dass Ihr Kundenservice so wird, wie er sein soll und auch sein muss.
Warum GUTES CONSULTING?
Wir beschäftigen uns seit vielen Jahren mit Kundenservice, Service Centern und mit Outsourcing. Mit uns kommen Sie aufgrund unserer Expertise und Erfahrung in einem Bruchteil der Zeit und ohne teure Umwege an Ihr Serviceziel.
Wir sind nicht nur Berater/innen, sondern wir setzen auch für Sie um. Wir gehen an den Kern des Problems – und wir benennen es nicht nur, wir lösen es für Sie. Ressourcen-sparend, effizient und praxisnah mit Hands-on-Mentalität.
Schließlich soll alles einfach so laufen, wie Sie es sich immer gewünscht haben: Stressfrei für Sie und mit der Sicherheit, dass GUTES CONSULTING auch für gute Ergebnisse und gute Entscheidungen sorgt.